Технології штучного інтелекту в ключові бізнес-процеси і сервіси впровадили 27% компаній у світі. Ще 46% компаній готують пілотні проекти з використання цих технологій. Про це йдеться в дослідженні Microsoft «Інтелектуальна економіка: трансформація індустрій і суспільства під впливом штучного інтелекту». Microsoft вважає, що отримані дані свідчать про зростання довіри компаній до штучного інтелекту.
«Практично всі опитані керівники (94%) вже сьогодні вважають штучний інтелект важливим для вирішення стратегічних завдань їх організацій... 37% топ-менеджерів охарактеризували його як «дуже важливий», – наголошується в дослідженні.
Крім цього більшість опитаних вважають, що застосування штучного інтелекту в майбутньому поліпшить багато сфер бізнесу: допоможе впроваджувати інновації (89%), залучати талановитих співробітників (85%), розвивати продукт (84%). 59% керівників переконані, що завдяки новим технологіям збільшиться зарплата співробітників.
Зараз компанії використовують технології штучного інтелекту для предиктивної аналітики, управління операціями в режимі реального часу, обслуговування клієнтів, виявлення шахрайських дій і ризик-менеджменту. Респонденти вважають, що в найближчі п'ять років технології штучного інтелекту будуть позитивно впливати не тільки на розвиток бізнесу, але і на економіку в цілому. Зокрема, нові технології будуть сприяти економічному розвитку (90%), підвищенню продуктивності (86%), інноваційності (84%), створення робочих місць в індустрії (69%).
Серед основних факторів, що стримують впровадження технологій штучного інтелекту, топ-менеджери назвали фінансові ризики (42%), відсутність ресурсів (36%), а також труднощі, пов'язані з навчанням співробітників (35%).
