На думку Гейтса, вимога спецслужб є одиничним випадком, який нічим не відрізняється від запитів на отримання доступу до банківських рахунків або записів телефонних розмов.
Точка зору засновника Microsoft не збіглася з позицією його компанії, в якій він на поточний момент займає посаду технологічного консультанта. Редмондська корпорація поряд з Twitter і Facebook підтримала намір Apple оскаржувати рішення суду, який зобов'язав надати сприяння ФБР в розблокуванняі iPhone «каліфорнійського стрілка».